常见问题Q&A

Q1、点击“数据线连接”扫描不出来可连接设备

A：1、确保手机是否打开USB调试开关；（具备配置可看手机配置教程）；

2、确保手机和电脑正常连接，可用电脑直接访问手机文件夹来确定是否正常连接手机。
3、是否允许了电脑对手机进行调试。
4、手机操作系统安卓内核需在9.0以上。鸿蒙需在2.0以上。

Q2、连接时系统未弹出允许USB调试确认框？

A：可在开发者模式中点击撤销USB调试权限，然后重新打开USB调试开关，进行重新连接。

Q3、幕跃已连接上手机，能够正常投屏，反控手机操作不可用或受限制？

A：不同的手机配置略有不同，请仔细查看教程开启USB调试部分，比如小米、红米手机需额外打开USB调试（安全设置）开关。

Q4、使用USB有线连接为时不时会突然中断？

A：这种情况可能是USB数据线不稳定造成的，建议更换其他的数据线试试。

Q5、使用USB连接扫描设备，手机设备出现在已扫描出的列表中，一会就会消失，消失一会又会出现，反反复复？

A：这种情况有两种可能性：
1、USB数据线连接不稳定，建议检查。
2、手机当时的状态拒绝ADB命令，建议重新手机。

Q6、WIFI连接无法扫描出设备？

A：1、第一次连接必须使用USB数据线连接，连接成功后可使用WIFI连接。手机重启、切换了网络环境都需要重新用USB数据线连接才能使用WIFI连接。
2、确保手机和电脑在同一个网络（WIFI）环境下。

Q7、无法使用电脑输入法在幕跃中打字?

A：1、首先确保手机已安装幕跃APP（首次连接时根据引导自动安装）。
2、幕跃APP是否开启已授权系统配置权限、已授权悬浮窗权限。

Q8、连接多台（3台以上）设备需要注意什么，避免连接突然中断。

A：1、电脑配置不能太差，内存需在8G以上，建议16G。
2、确保数据传输稳定，建议购买绿联的USB3.0扩展器。

Q9、使用无线WIFI连接多台设备，为什么会卡顿，延迟？

A：连接多台设备，推荐使用USB数据线连接。使用无线WIFI连接多台设备，受数据传输影响，会有卡顿延迟。

Q10、使用WIN7操作系统出现ADB.exe出错？

A：幕跃暂时不支持WIN7系统，请使用安装了WIN10，WIN11的操作系统的点电脑。